Pode dirigir-se ao atendimento do Suporte ao Utilizador nos Serviços de Informática, na Alameda ou no Taguspark, onde será fornecida uma nova palavra-passe.
Por razões de segurança, a nova palavra-passe apenas é entregue diretamente ao titular da conta Técnico ID, mediante confirmação da respetiva identificação associada ao vínculo com o Técnico.