Instituto Superior Técnico

Serviços de Informática

Archive for the ‘Geral’ Category

Oportunidades de colaboração com a DSI

sexta, março 8th, 2013

É possível colaborar com a Direção de Serviços de Informática (DSI), do Instituto Superior Técnico, no âmbito de projetos inovadores na area de informática, num ambiente tecnologicamente avançado e informal, onde o espírito de equipa e motivação são componentes fundamentais.

Atualmente, a colaboração com a DSI pode ser proposta no âmbito de:

  • Bolsas e estágios para alunos
  • Candidaturas permanentes para mestres e licenciados

Detalhes sobre as respetivas candidaturas podem ser consultados nas oportunidades de colaboração.

Rede eduroam: desativação da cifra “TKIP”

quinta, março 7th, 2013

Com base no que foi proposto pela FCCN, o IST abandona a cifra “TKIP” na rede eduroam. Este mecanismo está oficialmente descontinuado pela WiFi Alliance desde 2012. A partir de 2014 nenhum AP deverá anunciar WPA/TKIP.

O IST manteve o “TKIP” durante mais tempo de forma a prolongar a vida útil de muitos dispositivos, garantindo a sua ligação à rede eduroam quando estão no IST. No entanto, este prolongamento tem trazido um ou outro problema para os utilizadores do IST que necessitam de ir a reuniões, formações, workshops e conferências noutras Universidades do País e do resto do Mundo.

Apesar das instruções da rede eduroam no IST obrigarem os utilizadores a configurarem a rede sem fios utilizando o WPA2/AES ao invés do WPA/TKIP, muitos utilizadores já tinham os seus portáteis configurados e alguns não fizeram upgrade automático da configuração ao verem a cifra “AES” disponível na rede sem fios. Para alguns sistemas operativos mais antigos, o upgrade para a cifra “AES” não é automático, pelo que os utilizadores que tenham problemas de acesso à rede eduroam deverão desfazer a configuração do equipamento e reconfigurá-lo.

Interrupção da ligação à Internet

sexta, outubro 26th, 2012

Devido a um principio de incêndio provocado por um dos sistemas de alimentação da energia elétrica numa das salas técnicas principais da FCCN, nas instalações do LNEC, que obrigou ao desligamento preventivo de vários sistemas eléctricos, a ligação à Internet esteve interrompida hoje entre as 11:30 e as 14:30.

Avaria na interligação à RCTS

quinta, setembro 27th, 2012

Devido a uma avaria num equipamento crítico de interligação à rede científica nacional (RCTS), o IST esteve sem ligação à Internet entre as 14:10 e as 15:10 de hoje, dia 27 de Setembro. Devido ao tipo específico de falha e por razões que estão ainda a ser investigadas, o equipamento de reserva não entrou automaticamente em funcionamento, o que contribuiu para a duração anormalmente longa desta interrupção.

Pedimos desculpa pelos inconvenientes resultantes desta perturbação.

Suporte ao utilizador da DSI

sexta, setembro 7th, 2012
O lançamento do website da DSI representa um salto qualitativo aos mais variados níveis e um marco na forma como a DSI comunica, o que se materializa também no lançamento do novo website de Suporte ao Utilizador da DSI, uma revolução na cultura de apoio ao utilizador da Direção de Serviços de Informática (o vídeo mostra “Como tudo começou…”).
O website de Suporte ao Utilizador, que é apenas uma das componentes de um sistema de suporte ao utilizador integrado, inclui conteúdos de ajuda com o objetivo de apoiar a comunidade do Técnico na resolução de problemas de utilização dos serviços prestados pela DSI.

Redesign dos Websites das unidades centrais do IST

sexta, setembro 7th, 2012
Com base no alinhamento estratégico de adaptação digital à nova identidade corporativa do Técnico e no intuito de manter a coerência visual com o Website do IST, os websites das unidades centrais foram alvo de um redesign, que se refletiu, particularmente, na componente visual.
A mudança foi aplicada a todos os websites das unidades que têm presença online, não alterando a autonomia de cada serviço no que se refere à gestão de conteúdos.
É apenas uma primeira etapa, de um processo mais longo que melhorará substancialmente a experiência de utilização tanto dos gestores, como dos utilizadores destes websites.