O serviço de correio eletrónico está disponível para toda a comunidade do Técnico. É fornecido para todas as pessoas com conta Técnico (Técnico ID), reside em infraestrutura dedicada e é o único serviço pessoal de email suportado pelo Técnico. O uso individual de outros serviços de email é possível mas a DSI não fornecerá apoio para esses.
Na primeira activação do serviço de email, na página do self-service, deve ser escolhido um endereço de email pessoal. O endereço por omissão tem a forma “nome.escolhido@tecnico.ulisboa.pt”, baseado no nome do utilizador mas com alguma liberdade de escolha. Alerta: o endereço nunca assume a forma “istxxxxx@tecnico.ulisboa.pt”.
Os utilizadores usufruem de quotas com aproximadamente 5 Gigabyte de dimensão, com filtros anti-spam e anti-vírus para sua proteção, podendo configurar o cliente de correio eletrónico que prefiram.
Informação importante acerca do serviço de e-mail:
O serviço de email do Técnico, tal como os sistemas de email actuais de outras instituições, implementa diversas medidas de protecção contra SPAM, emails falsificados ou tentativas de phishing. Tratam-se de medidas que têm vindo a ser tornadas gradualmente mais estritas e podem causar a rejeição de emails mal configurados. Por isso recomendamos aos nossos utilizadores que tenham em conta os alertas abaixo:
- Sistemas de prevenção de spam
- Alerta relativo a redireção de e-mail
- Alerta relativo ao uso do seu endereço do Técnico com serviços de email externos
Uso do sistema de email:
Disponibilizamos um serviço de webmail que é a forma mais simples de usar o email do técnico. A autenticação é feita com as credenciais Técnico ID na respetiva página de autenticação.
Caso deseje usar um cliente de email dedicado deve aplicar a seguinte configuração genérica para recepção de email:
| Nome do servidor | mail.tecnico.ulisboa.pt |
| Segurança da ligação | SSL/TLS |
| Porto | 993 |
| Método de autenticação | Password (normal) |
| Utilizador | istxxxxx (corresponde ao Técnico ID) |
| Password | Palavra-chave associada ao Técnico ID |
| Endereço de email | nome.escolhido@tecnico.ulisboa.pt |
E para envio de email:
| Nome do servidor | mail.tecnico.ulisboa.pt |
| Segurança da ligação | SSL/TLS |
| Porto | 465 |
| Método de Autenticação | Password (normal) |
| Utilizador (para autenticação) | istxxxxx (corresponde ao Técnico ID) |
| Password | Palavra-chave associada ao Técnico ID |
Como protocolo tanto IMAP como POP3 são suportados.
No Suporte ao Utilizador DSI é possível consultar:
- Como posso obter uma conta de correio eletrónico do IST?
- Quais os parâmetros genéricos de configuração do e-mail institucional?
- Atualizar ou criar uma nova identidade no webmail para @tecnico.ulisboa.pt
- Configurar uma mensagem de resposta automática no webmail do IST
- Reencaminhar o correio eletrónico da conta @ist.utl.pt para um e-mail pessoal
- Qual é o tamanho máximo de uma mensagem no e-mail do IST?
- Quais os tipos de ficheiros que podem ser colocados em anexo nos e-mails?