Excepcionalmente no dia 17 Dezembro de 2014 o atendimento da DSI encerrará às 15:30h.
Pedimos desculpa por este incómodo, contudo, retomaremos o horário normal nos restantes dias.
Archive for the ‘Geral’ Category
Alteração no horário de atendimento – 17 Dez. 2014
terça, dezembro 16th, 2014Manutenção do Sistema Dot: Aplicações Administrativas IST, IST-ID e ADIST
quarta, setembro 24th, 2014No dia 29 de Setembro entre as 18:30h, decorrerá uma intervenção técnica nas aplicações administrativas IST, IST-ID e ADIST que irá indisponibilizar estas aplicações por um período de 2 a 3 horas.
Pedimos desculpa pelas perturbações que possam ser causadas durante este período.
Falha de vários sistemas informáticos
quinta, julho 31st, 2014Devido a problemas com um dos nossos sistemas de armazenamento de dados, diversos sistemas informáticos estiveram indisponíveis durante quase todo o dia de ontem 30/Jul/2014.
Pelo facto de estarmos já em período de férias a capacidade operacional da equipa está mais reduzida, o que contribuiu para a demora na resolução do problema.
Aumento do tamanho máximo de uma mensagem de e-mail para 25MB
terça, junho 17th, 2014O tamanho máximo de uma mensagem no e-mail do IST foi aumentada de 20 para 25 MB o que corresponde ao tamanho do mail incluindo os anexos depois de codificado pela aplicação de mail usada.
Para o envio de ficheiros de maior dimensão recomenda-se a utilização do serviço de partilha de ficheiros “FileSender” da FCCN.
Falha de serviço MySQL no servidor “db.tecnico.ulisboa.pt” / “db.ist.utl.pt”
quarta, maio 28th, 2014No dia 25 de Maio, às 23h50, ocorreu uma corrupção fatal de dados no serviço de bases de dados MySQL, alojado no servidor db.ist.utl.pt . Foi necessário recuperar os dados a partir de backups, o que só ficou concluído hoje, dia 28 às 18h.
Durante o período de indisponibilidade a grande maioria das DBs ficaram offline, afetando também os sites Web correspondentes. Para alguns casos as DBs ficaram disponíveis logo no dia 26 de Maio, mas acabaram por repor todas DBs para o estado em que se encontravam no momento da falha do serviço.
É possível que no processo alguns dados se tenham perdido e, se for esse o caso, contacte-nos.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Interrupção do Serviço Web FenixEdu
terça, maio 27th, 2014No dia 28 de Maio, a partir das 19h, decorrerá uma intervenção técnica complexa no serviço web http://fenix.tecnico.ulisboa.pt que irá indisponibilizar o serviço web durante um período não inferior a 6 horas.
Pedimos desculpa pelas perturbações que possam ser causadas durante este período.
Inatividade temporária do Fénix
segunda, janeiro 13th, 2014Informa-se que o sistema Fénix irá entrar em manutenção esta noite.
Prevê-se que o serviço fique indisponível durante cerca de 2 horas, com início a partir das 21H00.
Novo domínio de e-mail @tecnico.ulisboa.pt
segunda, novembro 4th, 2013O novo domínio de e-mail @tecnico.ulisboa.pt é oficialmente suportado pela DSI a partir do dia de hoje.
Com a criação do novo domínio @tecnico.ulisboa.pt os endereços de e-mail do Técnico passam a xxxxxxxxxx@tecnico.ulisboa.pt. Ou seja, os endereços mantém-se, apenas muda o domínio.
Informações adicionais acerca das implicações desta alteração, bem como ligações para os tutoriais de apoio à atualização das definições da conta de e-mail nos vários clientes de mail, poderão ser consultados na FAQ:
Situação normalizada na máquina delta
quarta, maio 22nd, 2013A situação relativa aos problemas identificados anteriormente na máquina delta encontra-se normalizada.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Licenças do Matlab disponíveis
terça, maio 21st, 2013As licenças do Matlab e suas toolboxes já se encontram disponíveis.
Esperamos normalizar durante a tarde a utilização dos shares de software.
Estamos a reconfigurar um novo hardware.