Instituto Superior Técnico

[atualizado às 19:40]

O serviço de e-mail esteve indisponível entre as 00h05 e as 19h25 de hoje, dia 2 de Novembro de 2021.

A causa do problema está relacionada com uma corrupção de dados, provocada por uma avaria do hardware de um sistema de discos que afectou milhares de caixas de correio. Apesar do múltiplos níveis de redundância que a solução de mail possui, a recuperação de dados implicou a utilização do backup das últimas 24h.

Pedimos desculpa pelo transtorno causado. Continuamos a investigar a origem do problema.

Para evitar que os servidores de e-mail do IST apareçam em listas negras de serviço de e-mail com má conduta, o nosso servidor “mail.tecnico.ulisboa.pt” passou a dispôr de um mecanismo que combate activamente o uso de contas de utilizadores para envio de e-mails em massa. Desta forma, cada utilizador terá um limite para o número de destinatários para quem pode enviar mails num dado período de tempo.
O mecanismo ainda está a ser afinado para podermos detectar correctamente utilizações ilegítimas do nosso serviço de e-mail.
Para mais informações contacte-nos.

O tamanho máximo de uma mensagem no e-mail do IST foi aumentada de 20 para 25 MB o que corresponde ao tamanho do mail incluindo os anexos depois de codificado pela aplicação de mail usada.

Para o envio de ficheiros de maior dimensão recomenda-se a utilização do serviço de partilha de ficheiros “FileSender” da FCCN.